Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında servishatay.com tarafından kişisel verilerin işlenmesi hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
servishatay.com web sitesini ziyaret eden veya web sitesi üzerinden servis talebi oluşturan kullanıcıların paylaştığı kişisel veriler, KVKK hükümlerine uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.
İşlenen Kişisel Veriler
Web sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres ve konum bilgileri
- Servis talebi ile ilgili cihaz bilgileri
- İletişim formu veya servis kaydı sırasında paylaşılan diğer bilgiler
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Servis taleplerinin oluşturulması ve yönetilmesi
- Kullanıcılarla iletişime geçilmesi
- Talep edilen hizmetlerin sunulması
- Kullanıcı memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel Verilerin Aktarılması
servishatay.com tarafından toplanan kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerekli olduğu durumlarda hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla iş ortakları veya yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.
Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Saklama süresi sona eren veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlenen verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar doğması halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Telefon: 0326 223 00 44
E-posta: info@servishatay.com
servishatay.com kişisel verilerin korunması konusunda gerekli teknik ve idari önlemleri almayı taahhüt eder.